本文目录一览：

• 〖壹〗
  、北京健康宝有弹窗谁有真正解决的办法
• 〖贰〗、健康宝弹窗上报后怎么解决?
• 〖叁〗 、北京健康宝弹窗提示进行核酸检测怎么回事
• 〖肆〗
  、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
• 〖伍〗、北京社区不接收弹窗人员怎么办

北京健康宝有弹窗谁有真正解决的办法

〖壹〗 、如遇手机系统版本过低导致的弹窗问题
，应将手机系统升级至最新版本，以确保与健康宝的兼容性
。更新健康宝版本：在应用商店搜索“北京健康宝
” ，下载并安装最新版本
，以解决可能存在的bug或兼容性问题。检查网络连接：确保手机网络连接稳定，如不稳定可尝试重启路由器或切换至其他网络 。

〖贰〗
、对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员
。解决办法：立即完成核酸检测 ，健康宝将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。如遇未自动解除
，联系核酸检测机构及时上传检测结果 。弹窗⑤：对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员
。解决办法：非必须不进京。

〖叁〗、北京健康宝弹窗后，快速恢复绿码的方法及解决方案如下：确认弹窗原因 行程码异常：检查是否在近期去过疫情高风险地区 ，或与确诊病例有过接触 。健康码异常：核实个人信息是否填写正确
，如姓名 、身份证号
、联系方式等
。手机系统问题：确认手机系统版本是否最新，以及是否存在病毒或恶意软件。

〖肆〗、弹窗3解决方法： 若在京内 ，需立即向所居住的社区 、村
、酒店或单位报告
，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除弹窗 。 若在京外 ，需暂缓来京，待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后
，再通过健康宝重新申请获取“绿码”
。

健康宝弹窗上报后怎么解决?

到居委会签定承诺书：到所在居委会签定承诺书，方可解除弹窗。此外 ，如果近期有到药房买过四类药的人员收到弹窗
，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后 ，弹窗会自动解除 。如仍不能解除
，请前往北京12345微信公众号的“民意直通 ”提交审核，需上传“健康宝弹窗截图
”和“核酸阴性截图”。

北京健康宝出现弹窗去社区报到不一定会立即消除 ，需要视情况而定
。解决弹窗问题的方法通常包括： 完成两次核酸检测：两次检测需间隔24小时
，并且结果均显示为阴性。 在京心相助平台报备：登录京心相助平台，填写个人相关信息进行报备 。 到居委会签定承诺书：在居委会签定相关承诺书后 ，弹窗可能会被解除
。

健康宝弹窗3报备社区后
，一般快的话半小时，慢的话需要一小时能解除。具体处理流程如下： 及时报备：健康宝出现弹窗3时 ，需第一时间向社区报备 。 核验风险点位：在社区工作人员指引下，前往社区核验风险点位
。 签署承诺书并核酸检测：如未与确诊人员产生交集
，需签署承诺书，并进行三天两核酸的检测。

北京健康宝弹窗提示进行核酸检测怎么回事

〖壹〗、北京健康宝弹窗提示进行核酸检测 ，是因为用户的行程可能与病例活动轨迹有交集或到访过风险点位 。以下是关于此弹窗的详细解释：弹窗原因：当用户在过去的一段时间内
，到访过北京市通报病例所涉及的风险点位，或与病例活动轨迹有交集时 ，北京健康宝会出现弹窗提示
。

〖贰〗 、北京健康宝弹窗提示进行核酸检测
，是因为以下几种情况之一：到访过风险点位：如果您在1月1日至1月20日8时期间，到访过北京市通报病例所涉及的风险点位 ，您的健康宝可能会出现弹窗提示进行核酸检测。

〖叁〗、如已完成核酸检测但健康宝仍弹窗
，可能是健康宝还未查询到核酸检测结果，请到本人居住的社区
、村、酒店 、单位等报到 ，凭纸质核酸检测证明由相关单位进行登记解除恢复绿码 。近期购买过四类药品或就诊出现11类相关症状 原因：近14日内有购买“四类 ”药品以及诊所就诊的人员
，7两小时内需进行一次核酸检测
。

〖肆〗
、手机健康宝会在以下情况下出现弹窗提示进行核酸检测：有新冠肺炎相关症状：在基层医疗机构就诊时，如有发热、干咳 、乏力
、嗅觉味觉减退、鼻塞 、流涕
、咽痛、结膜炎 、肌痛和腹泻等11类症状的人员 ，健康宝会出现弹窗提示进行核酸检测。

〖伍〗
、弹窗原因： 大规模核酸少做或漏做 。当个人未能按照要求进行大规模核酸检测时，北京健康宝会出现弹窗4的提示。解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先
，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测
。 等待自动解除：核酸检测结果出来后，当天24点健康宝后台会自动更新数据 ，弹窗通常会自动解除。

〖陆〗、完成核酸检测：首先前往核酸检测点进行检测
，等待阴性结果 。自动解除弹窗：阴性结果后，弹窗通常会自动解除
。提交审核：如弹窗仍未解除 ，可前往北京12345微信公众号的“民意直通
”提交审核。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

未能按时进行检测的人员
，北京“健康宝”将进行弹窗提示 。 解决办法： 请关注手机短信，并及时进行核酸检测
。 如已完成核酸检测 ，并可通过北京“健康宝 ”查询到核酸检测记录
，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码。

解决办法： 若在京，立即向所居住的社区 、村、酒店或单位报告 ，由相关部门进行风险排查
，如无关联风险可解除弹窗状态 。 若在京外，暂缓来京 ，待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码
”状态
。弹窗4： 意思：未在规定时间完成核酸检测人员。

弹窗3出现的原因 健康宝弹窗3主要与疫情风险地区
、点位、人员存在时空关联 。这意味着
，如果您的行程与确诊病例或疫情风险区域有过交集，您的健康宝就可能会出现弹窗3的提示
。弹窗3的解决办法 及时联系社区：当您的健康宝出现弹窗3时 ，第一时间向所在社区报备。

检查网络环境：确保手机网络连接正常
，避免因网络不稳定或服务器故障导致的弹窗问题 。尝试切换网络环境或重启手机，以排除网络问题。更新北京健康宝：检查北京健康宝是否为最新版本 ，如果不是
，请及时更新至最新版本
。更新后，重新打开北京健康宝 ，看是否还会出现弹窗三问问题。

北京社区不接收弹窗人员怎么办

如果弹窗是由于行程码异常导致的
，可以尝试联系行程码服务商进行申诉，了解并解决行程码异常的问题 。如果弹窗是由于健康宝系统故障导致的 ，可以关注健康宝官方渠道发布的公告和解决方案
，以便及时了解并应对系统故障
。总之，在面对社区不接收弹窗人员的情况时 ，应保持冷静并主动寻求解决办法。通过以上措施，相信问题最终能够得到妥善解决 。

只能通过“北京12345”微信公众号小程序自行申诉解除
。网上消息称
，自10月13日下午起，在京人员健康宝出现弹窗 ，只能通过“北京12345 ”微信公众号小程序自行申诉解除。

弹窗小区不让进需要和社区负责人联系 。有弹窗的北京人
，需要和社区联系，要社区证明你是小区的业主 ，还要提供房产证照片
。租户应该是不行有风险地区行程的
，都不能进，直接劝返。如需外出补做核酸 ，需要向小区管理人员登记报备 。

如果您选取直接联系社区疫情防控人员
，可以告知他们您的情况，并请求协助解除弹窗
。特别是当多人一起返京时 ，可以与社区协调
，争取在同一天为所有人一起解除弹窗，以便统一安排名程。注意弹窗解除时间：弹窗解除时效性：重要的是要注意 ，弹窗解除的时间只有24小时 。在这之后，弹窗状态会恢复。

北京健康宝出现弹窗去社区报到不一定会立即消除
，需要视情况而定
。解决弹窗问题的方法通常包括： 完成两次核酸检测：两次检测需间隔24小时，并且结果均显示为阴性。 在京心相助平台报备：登录京心相助平台 ，填写个人相关信息进行报备 。 到居委会签定承诺书：在居委会签定相关承诺书后
，弹窗可能会被解除
。